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Le MEREF –SFD et ses partenaires ont organisé, le jeudi 17 avril, un atelier de haut niveau sur la digitalisation de son processus d'intervention. Cet atelier a été présidé par le ministre de l’Industrie et du Commerce, en lien avec les directives de son Excellence le Président de la Transition, le Général d’Armée Assimi GOITA, Chef de l’Etat de la République du Mali concernant la digitalisation de l’administration publique. L’Objectifs général est de promouvoir la plateforme digitale d’accès et de suivi du crédit lancée par le MEREF-SFD  afin de résoudre les contraintes d’accès des clients des SFD (petites et moyennes entreprises rurales, les femmes et les jeunes surtout en milieux difficiles avec ou sans connexion Internet) aux services financiers et, au-delà, de faciliter  les transactions commerciales avec les acteurs de marché.

En d’autres termes, c’est une solution qui contribue à l’inclusion financière, la bancarisation des populations à faibles revenus et l’accès à l’information financière en vue d’améliorer la gouvernance dans le secteur, en lien avec les directives du Président de la Transition concernant la digitalisation.

Objectifs spécifiques 

1. Présenter le niveau de digitalisation du MEREF-SFD à travers le site Web institutionnel du MEREF-SFD dans une optique de marketing digital/ communication globale à grande échelle sur le MEREF-SFD en tant que structure technique du MIC;
2. Présenter le système d’information et de gestion informatique (SIG) du MEREF-SFD contribuant au renforcement de la gouvernance à travers la transparence des informations financières, la sécurité des opérations du crédit et d’assurance agricole.

 

3. Présenter  de la plateforme digitale d’accès et de suivi du crédit digitalisés dans le secteur de la microfinance «N’GNA SÔRÔ» contribuant à l’inclusion financière des populations à faibles revenus et dans les zones rurales ;

 

4. Présenter le Guichet Assurance Agricole intégrée à la Plateforme digitale «N’GNA SÔRÔ» en vue de l’accès des acteurs ruraux aux opportunités de sécurisation de leur production dans une logique de partage de risques, de sécurité des investissements, de développement durable et de sécurité alimentaire.

La digitalisation des services financiers est une réelle opportunité pour les SFD de proposer aux populations vivant dans les zones difficiles d’accès, des services financiers et non financiers innovants et sécurisés pour effectuer des transactions financières sans se rendre aux agences et de réduire les coûts de fonctionnement.

Cependant en matière de digitalisation des processus, les SFD sont confrontés à des défis d’infrastructures technologiques, notamment les systèmes d'information et de gestion, d’éducation financière, de compétences internes, de capacités financières et d’offres en produits et services digitaux et la faible/ qualité de la couverture de réseau internet dans les zones éloignées.

Face à ces constats et conformément à sa mission de mettre à la disposition des SFD des lignes de financement couplées à de l’Assistance Technique afin d’augmenter leur capacité à financer de façon durable les activités des PME, en particulier en milieu rural, le MEREF-SFD a initié en Octobre 2020 un plan de digitalisation en quatre (4) phases inter à savoir :

1. La création d’un site institutionnel intégrant un périodique (newsletter) et les réseaux sociaux pour se faire connaitre à travers sa structuration, ses zones d’intervention, ses cibles stratégiques, son mode opératoire, ses offres de produits financiers et non financiers au niveau des cibles, du grand public et des partenaires au Mali et en dehors du Mali.
2. L’archivage électronique pour faciliter et rendre plus efficace et efficient le traitement et l’utilisation des en tout temps et à distance.
3. le programme intitulé « N’GNA SÔRÔ ! » pour l’accès et suivi Digitalisés du crédit. Il s’agit d’une solution digitale destinée aux SFD avec pour objectif de favoriser l’accès du crédit aux acteurs de la chaine de valeur agricole surtout dans les zones difficiles en d’accroître davantage l’inclusion financière et la bancarisation tout en accélérant et diminuant les coûts des transactions, notamment en milieu rural.

Il cible en priorité l’accès des acteurs de base particulièrement les femmes et les jeunes à des services financiers numériques, contribuant ainsi à minimiser les risques auxquels ils sont exposés et faciliter l’engagement et le développement des relations de long-terme au sein des chaines de valeur des filières Agro-pastorales. Pour ce faire, le programme « Accès et Suivi Digitalisés du Crédit » consiste à accompagner les SFD dans le développement et la mise en œuvre d’une stratégie digitale afin d’améliorer les performances financières et sociales et ainsi créer de nouvelles opportunités d’affaires pour les bénéficiaires cibles.

L’utilisation des services financiers numériques via la plateforme numérique « N’GNA SÔRÔ ! » permettra aux groupes cibles de réaliser des transactions de dépôt et de retrait à l’aide de leur téléphone mobile sans devoir se déplacer à l’agence. De même, un portail web connectée aux systèmes d’information des SFD leur permettra d’effectuer toutes les opérations en continu et en temps réel.

Le programme de digitalisation qui a concerné le Système d’information et de gestion  informatisé (SIG) du MEREF-SFD et la Plateforme digitale « N’GNA SÔRÔ ! » a été réalisé en partenariat avec le projet SUGU YIRIWA de CARE Mali avec l’expertise du cabinet DATA FLAQ’S TECHNOLOGIE (DFT), en tant que concepteur et chargé de l’assistance technique en phase d’exécution.

Dans l’optique de présenter les services financiers numériques ainsi développés à l’ensemble des partenaires et parties, un atelier de partage et de lancement officiel de la plateforme numérique « N’GNA SÔRÔ ! » a été organisé en novembre 2023 sous la Présidence de l’actuel ministre de l’Industrie et du Commerce.

Le déploiement de la Plateforme accessible en mode non connecté (SSD), au regard des défis multiples en matière d’accès à l’Internet surtout, a connu du retard lié à l’obtention de l’autorisation d’émission de monnaie électronique selon les normes en la matière.

En attendant, le MEREF-SFD a complété les fonctionnalités, y compris l’intégration de langues locales, renforcer la sécurité de la plateforme  et mobiliser de nouveaux partenariats stratégiques.

Résultats attendus

1. Le niveau de digitalisation /dématérialisation du MEREF-SFD, en tant que structure technique du MIC, à travers les informations et supports disponibles en ligne (site, réseaux sociaux, SIG…) sans frais sont démontrées et mieux connus en tant que contribution du MIC dans la mise en œuvre des directives du Président de la Transition relativement à la digitalisation.
2. Le MEREF-SFD est mieux connu à travers ses  modes d’intervention, ses cibles stratégiques, ses zones d’interventions , ses résultats et impacts dans l’inclusion financière en vue  de leur appropriation , du renforcement de la gouvernance à travers l’accès facile et la transparence des informations financières, la sécurité des opérations du crédit et d’assurance agricole ainsi que d’attirer l’attention sur l’importance du soutien institutionnel face aux défis majeurs.
3. La plateforme digitale d’accès et de suivi du crédit digitalisés dans le secteur de la microfinance «N’GNA SÔRÔ» contribuant à l’inclusion financière des populations à faibles revenus et dans les zones rurales ainsi que les contraintes de son développement sont mieux connues par l’ensemble des acteurs cibles et les décideurs stratégiques et les partenaires;
4. Présenter le Guichet Assurance Agricole intégrée à la

Le guichet de l’assurance agricole intégré au crédit et accessible via la plateforme digitale «N’GNA SÔRÔ» pour l’accès des acteurs ruraux aux opportunités de sécurisation de leur production dans une logique de partage de risques, de sécurité des investissements, de développement durable et de sécurité alimentaire est présentée en vue de faciliter son intégration dans le dispositif institutionnel prévue dans le cadre de loi d’orientation agricole (LOA).

La redaction